Qualità: un'occasione perduta? Guida provocatoria per imprenditori, manager e amministratori che mirano all'eccellenza (Autografo)

"IL LIBRO È USATO, PERTANTO POTREBBE PRESENTARE LIEVI DIFETTI/IMPERFEZIONI. LA FOTO CORRISPONDE AL LIBRO IN VENDITA. Dedica datata e firmata presumibilmente dallo stesso autore al frontespizio, pagine ingiallite ai bordi per fattore tempo, con qualche rara segnatura a matita, ingialliti anche i tagli. Priorità assoluta per molte aziende negli ultimi due decenni, la qualità sembra essere un argomento non più ""alla moda"". Oggi se ne parla meno, eppure la Qualità con la Q maiuscola, che mira all'eccellenza dell'organizzazione per accrescerne i livelli di performance e le capacità competitive, rimane una grande opportunità da cogliere: per le imprese, per la pubblica amministrazione, per la società. Per chi in passato ha perso ""il treno della qualità"", il libro rilancia la sfida in una duplice prospettiva: del mercato in cui il concetto è ormai ancorato al valore percepito dal cliente e ai costi sostenuti dall'impresa - e della società, dai livelli locali a quello globale, in cui le vie della qualità sono in gran parte inesplorate. Numero pagine 256. Il copyright dei dati è di Informazioni Editoriali I.E. Srl"